Service à la clientèle

Questions fréquentes:

1. Via le compte client sur la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur le bouton "mot de passe oublié".  
2. Entrez votre nom d'utilisateur.
3. Un message sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez entrée. Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien dans le message.
4. Votre mot de passe sera remplacé par un mot de passe remplacé par un mot de passe généré automatiquement que vous recevrez par e-mail.
5. Connectez-vous à votre compte client pneuparts avec votre nom d'utilisateur et mot de passe que vous avez reçu par email.
6. Vous pouvez changer le mot de passe via "Vos données".

Voulez-vous payer ensuite votre commande via une facture? Entrez d’abord vos coordonnées via le formulaire d’achat sur compte. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 1 jour ouvrable. Nous effectuons une vérification de crédit pour toutes les applications.

Accédez à l'article souhaité dans la boutique en ligne de pneuparts et entrez le numéro souhaité.
En haut à droite, vous pouvez voir immédiatement si l'article est en stock ou non.

Les commandes sont, si en stock, généralement expédiées le jour même et livrées le lendemain.

Ramasser:
Vous pouvez retirer votre commande tous les jours entre 8h00 et 17h00 à Pneuparts, Florijn 10b/c Deurne.

Livraison le jour même:
Les commandes express peuvent être livrées le jour même par un service de messagerie moyennant des frais.

Il n'est pas nécessaire de devenir un client Pneuparts à l'avance pour pouvoir commander chez Pneuparts.com.
Placez les articles désirés dans votre panier, suivez les étapes pour compléter votre commande et payez immédiatement. Après avoir complété et payé votre commande, vous êtes automatiquement client de Pneuparts et vous pouvez vous connecter directement à votre compte client.