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Bei pneuparts.com haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen.

Zahlungsmethode

 
IDEAL > lesen Sie mehr
Überweisung / Vorauszahlung > lesen Sie mehr
Kreditkarte > lesen Sie mehr
Barzahlung bei Abholung > lesen Sie mehr
Rechnung (Nachzahlung) > lesen Sie mehr

Betaling mislukt of geweigerd?
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Rückerstattungen

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IDEAL

Bankieren Sie mit ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, der Friesland Bank, ING, Knab, der Rabobank, der SNS Bank, der SNS Regio Bank oder der Triodos Bank? Dann haben Sie Zugriff auf iDEAL, die einfachste Möglichkeit, im Internet zu bezahlen.

 

Warum sollten Sie sich für iDEAL entscheiden?
Sie bezahlen schnell, einfach und sicher online über Ihre eigene Bank.
Für die Verwendung von iDEAL ist keine spezielle Software erforderlich.
Werktags vor 15:00 Uhr bei iDEAL bestellt? Dann haben Sie in der Regel Ihre Bestellung morgen geliefert!
Bei Pneuparts ist das Bezahlen mit iDEAL immer völlig kostenlos.

 

Vorauskasse

Vorauskasse bedeutet, dass Sie nach Eingang Ihrer Bestellung den ausstehenden Bestellbetrag auf das Bankkonto von Pneuparts überweisen. Geben Sie bei einer manuellen Überweisung immer die Bestellnummer auf Ihrer Auftragsbestätigung an.

Unsere Kontoinformationen sind:
Pneuparts.com
IBAN: NL23RABO0103631240
BIC: RABONL2U

BITTE BEACHTEN SIE: Vorauskasse ist nicht die schnellste Zahlungsmethode. Berücksichtigen Sie daher eine bis drei Werktage Transferzeit. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail und versenden die Bestellung noch am selben Tag.


Kreditkarte

Bei Pneuparts sind Kreditkarten von MasterCard und Visa sehr willkommen. Es ist nicht möglich mit Visa Debit Card, American Express oder ausländischen Kreditkarten zu bezahlen. Für die Genießer: über einen SSL-gesicherten Server. Sobald wir Ihre Kreditkartendaten überprüft haben, versenden wir Ihre Bestellung an diesem Tag. Ihre Kreditkarte wird erst nach Lieferung belastet. Dies gilt nicht für Vorbestellungen.
 

Warum mit Kreditkarte bezahlen?
Bei Pneuparts ist das Bezahlen mit Kreditkarte immer völlig kostenlos.
Werktags vor 15:00 Uhr bei iDEAL bestellt? Dann haben Sie in der Regel Ihre Bestellung morgen geliefert!
Ihre Kreditkartendaten werden sicher gesendet.



Barzahlung bei Abholung

Sie können Ihre Bestellung zwischen 8.00 und 17.00 Uhr in unserer Filiale in Deurne abholen. Sie können dort direkt in bar bezahlen. PIN ist leider nicht möglich.

Unsere Adresse für die Abholung Ihrer Bestellung lautet:
Pneuparts.com
Florijn 10 b/c
5751 PC DEURNE 
Niederlande


Rechnung

Ihre Rechnung ist Ihr Kaufnachweis. Wir versenden Rechnungen immer per E-Mail, sofern Sie mit Ihren Kontodaten nichts anderes angegeben haben. Wir speichern Ihre Rechnung auch in Ihrem Online-Konto, damit Sie sie jederzeit leicht einsehen können.

   
Rechnung danach, Kauf auf Rechnung    
Möchten Sie Ihre Bestellung anschließend per Rechnung bezahlen? Geben Sie zunächst Ihre Daten über das Formular "Auf Konto kaufen" ein. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet. Sie erhalten innerhalb von 1 Werktag eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wir führen bei allen Anträgen eine Bonitätsprüfung durch. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an T. +31 (0) 493-763993 oder senden Sie eine E-Mail an info@pneuparts.com.    
Rechnungen anzeigen    
Möchten Sie Ihre Rechnungen einsehen? Melden Sie sich dann in Ihrem Kundenkonto an und klicken Sie auf Meine Rechnungen. Rechnung anzeigen, drucken oder kopieren. Sie können die Rechnung in Ihrer Bestellübersicht herunterladen. Haben Sie noch keinen Online-Account? Keine Sorge. Wir speichern alle Ihre Rechnungen und senden sie immer digital mit der Versandbestätigung.    
Zahlen Sie ausstehende Rechnungen    

In Ihrem Online-Konto finden Sie immer eine Übersicht über Ihre ausstehenden Rechnungen. Sie können dies bezahlen, indem Sie den ausstehenden Bestellbetrag überweisen an:

IBAN NL23RABO0103631240 (BIC: RABONL2U), im Namen von:
Pneuparts.com
Florijn 10 b/c
5751 PC DEURNE
Niederlande

Geben Sie die Bestellnummer an, damit wir die Überweisung schnell bearbeiten können. Die Bestellnummer finden Sie sowohl in Ihrer Bestellbestätigung als auch in der Bestellübersicht auf Ihrem Online-Konto.

   
Fragen?    
Haben Sie Fragen zu Ihrer Geschäftsrechnung? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.    

Zahlung fehlgeschlagen oder abgelehnt?

Sie haben über iDEAL bezahlt, aber noch keine Auftragsbestätigung erhalten?
Sie haben über iDEAL bezahlt, sind sich aber nicht sicher, ob Ihre Zahlung an uns gesendet wurde? Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob das Geld abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, war die Zahlung nicht erfolgreich. Sie können die Bestellung erneut über den Webshop aufgeben.

Wurde Geld abgezogen, aber Sie haben noch keine Auftragsbestätigung erhalten? Dann raten wir Ihnen, eine Weile zu warten. Es kann eine Weile dauern, bis wir Ihre Zahlung erhalten.
Wenn Sie nach einer Stunde keine Auftragsbestätigung von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Über Ihre Bestellnummer können wir Ihnen schnell weiterhelfen.

Abgelehnte Kreditkartenzahlungen
Es kann vorkommen, dass Ihre Zahlung abgelehnt wird. Leider haben wir keinen Einblick in die Gründe.
Abgelehnte Zahlungen können nicht storniert werden. Ihre Bestellung wurde automatisch storniert und es wird nichts berechnet.
Möchten Sie die Bestellung trotzdem erhalten? Dann legen Sie es erneut und wählen Sie iDEAL oder Vorauszahlung.

Warum prüfen wir Kreditkartenzahlungen?
Wir glauben, dass es wichtig ist, unsere Kunden vor betrügerischen Zahlungen zu schützen. Kreditkartenzahlungen sind anfällig für Betrüger. Zahlungen werden nach einer Vielzahl von Kriterien objektiv und automatisch genehmigt oder abgelehnt. Eine Zahlung wird abgelehnt, wenn zum Beispiel der CVC-Code oder das Ablaufdatum der Kreditkarte nicht korrekt eingegeben wurden, aber auch ein unsicherer Wi-Fi-Standort, an dem Betrug festgestellt wurde.

Rückerstattungen

Wie zahlen wir Ihnen zurück?
Wenn Sie eine Bestellung ganz oder teilweise zurückgesandt haben, erstatten wir den Betrag auf die uns bekannte Kontonummer.

Wo finden Sie den Status meiner Rückerstattung?
Leider können Sie den Status Ihrer Rückerstattung nicht finden, aber wir versichern Ihnen, dass die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung erfolgt ist. Überprüfen Sie Ihre Kontonummer, um festzustellen, ob der Betrag erstattet wurde.

Sie haben keine Rückerstattung erhalten.
Es ist je nach Bank unterschiedlich, wie lange es dauert, bis die Rückzahlung auf Ihrem Konto eingeht. Wir zahlen immer 3 Werktage nach der Rücksendung. Ist der Betrag nach 5 Werktagen noch nicht auf Ihrem Konto? Dann wenden Sie sich an den Kundendienst.

Sie haben keine Rechnung erhalten, wie können Sie diese noch anfordern?
Mit Ihrem Online-Pneuparts-Konto können Sie Rechnungen einfach anzeigen und herunterladen. Sie haben noch keinen Account? Wenden Sie sich dann an den Kundendienst und vergewissern Sie sich, dass Sie die Bestellnummer zur Hand haben. Wir senden Ihnen dann umgehend die korrekte Rechnung zu.

Zahlen Sie danach bei Pneuparts
Schließen Sie den Kauf über das Kontoformular ab.
Oder zahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird der Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Dieser Betrag wird erst nach Lieferung von Ihrem Konto abgebucht. Auf diese Weise bezahlen Sie später.


Haben Sie noch Fragen?

Neem voor vragen over het verzenden of bezorgen van uw order contact met ons op.

Bei Fragen zum Senden oder Nehmen
Lieferung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns.

 
oder anrufen +31 (0)493 763993

Unsere Kollegen sind werktags bis 17 Uhr für Sie da.


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