Umtausch und Rücksendungen

Nicht zufrieden? Ist etwas defekt oder unvollständig?

Rücksendungen

Fordern Sie das Rücksendeformular per E-Mail (sales@pneuparts.com) oder telefonisch (+31 (0)493 763 993) an.

Selbstverständlich können Sie die Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.

Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Rücksendung über das Rücksendeformular anmelden. 

Was sind unsere Rückgabebedingungen?

Bitte beachten Sie Folgendes:

• Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.

• Produkte müssen vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Beschädigte Produkte können nicht zurückgesendet werden.

• Schläuche und Leitungen können nur in vollständiger Rollen- oder Rohrlänge zurückgesendet werden.

• Speziell für Sie bestellte Produkte können nicht zurückgesendet werden.

• Für alle anderen Angelegenheiten gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Versandanweisungen

• Fordern Sie das Rücksendeformular per E-Mail (sales@pneuparts.com) oder telefonisch (+31 (0)493 763 993) an.
• Füllen Sie das Rücksendeformular so vollständig wie möglich aus.
  Senden Sie das Formular per E-Mail an sales@pneuparts.com zurück.
• Sie erhalten von uns eine Rücksendenummer; bitte geben Sie diese Nummer im Rücksendeformular an.
• Rücksendungen ohne Rücksendenummer können wir nicht bearbeiten.
  
• Fügen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie des ausgefüllten Rücksendeformulars bei.
• Geben Sie die Rücksendenummer deutlich auf der Außenseite Ihres Pakets an.
• Verpacken Sie die Rücksendeartikel in einem Umkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

Welche Kosten fallen für die Rücksendung an?

Darüber hinaus bist du selbst für die Rücksendung der Produkte verantwortlich, einschließlich der Versandkosten. Die Höhe dieser Versandkosten hängt vom von dir gewählten Versanddienstleister ab.

Darüber hinaus bist du selbst für die Rücksendung der Produkte verantwortlich, einschließlich der Versandkosten. Die Höhe hängt vom gewählten Versanddienstleister ab.

Rücksendung aufgrund falscher Lieferung

Eine Bestellung, die von uns falsch geliefert wurde, geht zu Lasten von Pneuparts.com.

Wenn Sie dennoch Hilfe bei der Rücksendung benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +31 (0)493 763 993, und wir helfen Ihnen gerne weiter.