Cambios y devoluciones

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Devoluciones

Solicite el formulario de devolución por correo electrónico (sales@pneuparts.com) o por teléfono (+31 (0)493 763 993).

Por supuesto, puede devolver los artículos de acuerdo con nuestras condiciones de devolución.

Puede registrar su devolución dentro de los 14 días utilizando el formulario de devolución.

¿Cuáles son nuestras condiciones de devolución?

Ten en cuenta lo siguiente:

• Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

• Los productos deben estar completos, sin usar y en su embalaje original.

• No se pueden devolver productos dañados.

• Las mangueras y tuberías solo pueden devolverse en longitudes completas de rollo o tubo.

• Los productos pedidos especialmente para ti no pueden devolverse.

• Para todo lo demás se aplican nuestras condiciones generales.

Instrucciones de envío

• Solicite el formulario de devolución por correo electrónico (sales@pneuparts.com) o por teléfono (+31 (0)493 763 993).

• Rellena el formulario de devolución lo más completamente posible.

• Envía el formulario por correo a sales@pneuparts.com

• Recibirás un número de devolución; no olvides mencionarlo en el formulario.

• No podemos procesar devoluciones sin número de devolución.

• Indica claramente el número de devolución en el exterior del paquete.

• Clearly state the return number on the outside of your package.

• Empaqueta el/los artículo(s) en una caja exterior para evitar daños durante el transporte.

 ¿Cuáles son los costes de devolución?

Se aplican costes de gestión para devolver un pedido; estos se indican en el formulario de devolución.
Tenga en cuenta: estos costes de devolución no son reembolsables.

Usted es responsable de la devolución de los productos, incluidos los gastos de envío. El importe depende del transportista que elija.

Devolución por entrega incorrecta

Si hemos cometido un error en la entrega, Pneuparts.com cubrirá los gastos del envío de devolución.

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Llámanos al +31 (0)493 763 993 y estaremos encantados de ayudarte.