Płatność nieudana lub odrzucona?

Dokonałeś płatności online, ale nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia? Sprawdź w swoim banku, czy środki zostały pobrane z konta. Jeśli nie, oznacza to, że płatność się nie powiodła. Możesz ponownie złożyć zamówienie przez nasz sklep internetowy.

Jeśli środki zostały pobrane, ale nadal nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, zalecamy chwilę poczekać. Czasami zaksięgowanie płatności może chwilę potrwać. Jeśli po godzinie nadal nie otrzymasz potwierdzenia, skontaktuj się z nami. Posiadając numer zamówienia, będziemy mogli szybko Ci pomóc.

 

Odrzucone płatności kartą kredytową

Może się zdarzyć, że płatność zostanie odrzucona. Nie mamy wglądu w powód odrzucenia. W takim przypadku zamówienie zostanie automatycznie anulowane i nie zostanie pobrana żadna opłata.

 * Chcesz mimo wszystko otrzymać zamówienie? Złóż je ponownie, wybierając inną metodę płatności.

 

Dlaczego weryfikujemy płatności kartą kredytową?

Chcemy chronić naszych klientów przed oszustwami. Płatności kartą kredytową są szczególnie narażone na nadużycia. Transakcje są automatycznie i obiektywnie zatwierdzane lub odrzucane na podstawie wielu kryteriów. Płatność może zostać odrzucona np. z powodu błędnie wpisanego kodu CVC lub daty ważności karty, ale również w przypadku wykrycia niezabezpieczonego połączenia Wi-Fi, związanego z wcześniejszymi oszustwami.